Dokumentasi STC POS

Mulai Cepat dalam 5 Menit

Ikuti langkah berikut untuk mulai menggunakan STC POS dari nol.

1. Daftarkan toko Anda

   Buka halaman registrasi, isi nama toko, email, kata sandi, dan pilih jenis bisnis (Toko/Retail atau Restoran & Kafe). Akun trial 14 hari langsung aktif — tidak perlu kartu kredit.

2. Lengkapi Pengaturan Toko

   Masuk ke Pengaturan → Toko. Isi nama toko, alamat, nomor telepon, logo, dan rate pajak. Informasi ini muncul di struk pelanggan.

3. Tambah Produk Pertama

   Buka Produk → Tambah Produk. Isi kode, nama, kategori, harga beli, harga jual, dan stok awal. Gambar produk bersifat opsional.

4. Tambah Kasir / Staff

   Buka Pengguna (menu Admin). Buat akun dengan role Kasir untuk staff yang mengoperasikan POS, atau Manager untuk yang butuh akses laporan.

5. Buka Transaksi Pertama

   Buka menu Kasir/POS. Pilih produk, klik Bayar, pilih metode pembayaran — transaksi selesai dan stok otomatis berkurang.

Setup Toko

Semua pengaturan toko ada di Pengaturan (menu kiri, hanya Admin).

Pengaturan	Keterangan
Nama & Alamat Toko	Ditampilkan di struk dan kartu member PDF.
Logo	Upload JPG/PNG maks 2MB. Muncul di struk thermal.
Rate Pajak (PPN)	Persentase PPN yang ditambahkan ke subtotal. Isi 0 jika sudah termasuk harga.
Service Charge	Hanya berlaku untuk order tipe Dine In di restoran.
Metode Pembayaran	Aktifkan/nonaktifkan metode bayar yang tersedia di POS (Tunai, QRIS, Transfer, dll.).
Rate Poin Loyalty	Misal: setiap Rp 10.000 transaksi = 1 poin.
Timezone	Penting agar laporan dan shift kasir akurat sesuai zona waktu Anda.

Kelola Pengguna & Hak Akses

Buka Pengguna (menu Admin) untuk menambah, mengedit, atau menonaktifkan akun staff.

Kasir / POS

Buka menu Kasir untuk memulai transaksi. Tersedia untuk semua role (Admin, Manager, Kasir).

1. Pilih Tipe Order

   Reguler (retail), Dine In, Takeaway, atau Delivery. Tipe order menentukan apakah service charge diterapkan.

2. Tambah Produk ke Keranjang

   Klik produk di grid atau scan barcode. Gunakan search dan filter kategori untuk cari cepat. Klik produk berkali-kali untuk tambah qty.

3. Pilih Pelanggan (Opsional)

   Klik ikon user di cart untuk mengaitkan transaksi ke pelanggan terdaftar. Poin loyalty akan otomatis ditambahkan.

4. Terapkan Diskon (Opsional)

   Masukkan kode promo atau pilih diskon dari daftar. Diskon bisa berupa persentase atau nominal tetap.

5. Proses Pembayaran

   Klik Bayar, pilih metode, masukkan jumlah diterima. Kembalian dihitung otomatis. Konfirmasi untuk cetak struk.

Diskon & Promo

Buat diskon dari menu Diskon & Promo (Admin/Manager). Diskon bisa berupa kode promo atau diskon langsung tanpa kode.

Tipe	Cara Kerja	Contoh
Persentase	Potongan % dari subtotal	Diskon 15% → Subtotal Rp 100k jadi Rp 85k
Nominal	Potongan Rp tetap dari subtotal	Diskon Rp 10.000
Diskon per Item	Di Restoran, diskon bisa per item di tabel pesanan meja	Potongan Rp 5.000 untuk menu tertentu

Retur Transaksi

Buka Retur Transaksi → Buat Retur. Cari nomor invoice, pilih item yang dikembalikan, konfirmasi. Stok otomatis dikembalikan ke gudang dan poin pelanggan disesuaikan.

Shift Kasir

Fitur shift memungkinkan pemantauan pendapatan per periode kerja kasir.

1. Buka Shift

   Sebelum mulai bekerja, kasir buka Shift Kasir → Buka Shift dan isi modal awal kas.

2. Bekerja Normal

   Semua transaksi selama shift tercatat otomatis dalam laporan shift.

3. Tutup Shift

   Akhir shift, kasir tutup shift dan isi jumlah kas yang dihitung fisik. Sistem menampilkan selisih (over/short).

4. Cetak Laporan Shift

   Unduh PDF laporan shift yang merangkum total transaksi, metode bayar, dan selisih kas.

Manajemen Produk

Buka Produk untuk mengelola semua item yang dijual. Hanya Admin dan Manager yang bisa tambah/edit/hapus produk.

Stok & Riwayat

Setiap perubahan stok (penjualan, pembelian, penyesuaian, produksi) tercatat secara otomatis di Stok → Riwayat Stok.

Tipe Perubahan	Kapan Terjadi
out — Penjualan	Setiap transaksi POS berhasil diproses
in — Pembelian	Purchase order diterima (status Received)
in — Produksi	Order produksi diselesaikan (stok produk jadi bertambah)
out — Bahan Baku	Order produksi diselesaikan (stok material berkurang)
adjustment — Stok Opname	Stok opname diselesaikan dengan selisih fisik vs sistem
transfer — Transfer Cabang	Transfer stok antar cabang disetujui dan diselesaikan

Label & Barcode

Cetak label harga dengan barcode untuk produk fisik. Buka Produk → Cetak Label.

1. Pilih Produk

   Centang produk yang ingin dicetak labelnya dari daftar produk, atau gunakan tombol Cetak Label di halaman daftar produk.

2. Cetak / Simpan PDF

   Label muncul dalam format printable. Gunakan Ctrl+P untuk cetak ke printer label atau PDF. Label memuat nama produk, harga, dan barcode.

Bundling Produk

Buat paket produk yang dijual dengan harga spesial. Contoh: "Paket Hemat" = Mie Instan + Telur + Kecap seharga Rp 15.000.

Buka Bundling Produk → Tambah Bundle. Pilih produk komponen dan tentukan harga jual bundle. Saat bundle dibeli lewat POS, stok setiap komponen berkurang sesuai qty yang ditentukan di bundle.

Data Pelanggan

Simpan data pelanggan untuk riwayat pembelian, program loyalty, dan piutang. Buka Pelanggan → Tambah Pelanggan.

Setiap pelanggan memiliki kode unik (CST-00001), bisa ditautkan ke transaksi di POS. Lihat riwayat belanja lengkap dan total poin di halaman detail pelanggan.

Program Loyalty & Poin

STC POS memiliki sistem poin bawaan. Poin diberikan otomatis setiap transaksi yang dikaitkan ke pelanggan terdaftar.

Kartu Member PDF

Cetak kartu member fisik berukuran standar kartu kredit (85.6×54mm) dalam format PDF siap potong.

1. Buka Detail Pelanggan

   Klik nama pelanggan dari daftar, lalu klik tombol "Cetak Kartu" di pojok kanan atas halaman.

2. PDF Terbuka di Tab Baru

   Kartu dengan desain gradient sesuai tier (Bronze/Silver/Gold/Platinum) muncul dalam PDF.

3. Cetak & Potong

   Gunakan Ctrl+P, pilih printer. Potong mengikuti garis putus-putus. Kartu memuat nama, kode member, total poin, dan tanggal bergabung.

Peta Meja

Buka Peta Meja untuk visualisasi status semua meja secara real-time. Meja dikelompokkan per area (Dalam, Luar, Bar, VIP).

Status	Arti
● Tersedia	Meja kosong dan siap terima tamu
● Terisi	Ada pesanan aktif di meja ini. Timer menghitung durasi terisi.
● Reservasi	Meja sudah dipesan untuk waktu tertentu
● Bersih-bersih	Tamu selesai, meja sedang dibersihkan

Klik kartu meja untuk edit detail atau lihat pesanan aktif. Timer otomatis berjalan dan berubah warna: hijau (normal) → kuning (>60 menit) → merah (>120 menit).

Pesanan Meja

Buka Pesanan Meja atau klik meja di Peta Meja untuk kelola order secara real-time.

KOT — Kitchen Order Ticket

KOT (Kitchen Order Ticket) adalah tiket yang dicetak ke dapur agar chef tahu item apa yang perlu dimasak.

1. Tambahkan item ke pesanan meja

   Setelah semua item diinput oleh kasir/waiter.

2. Klik tombol KOT di header

   Tombol KOT muncul di halaman detail pesanan. Klik untuk membuka tiket di tab baru dan mencetak otomatis.

3. Printer thermal mencetak tiket

   Tiket berisi: nomor order, nomor meja, daftar item + quantity, catatan/modifier, dan timestamp. Item baru ditandai badge "BARU".

Split Bill (Bagi Tagihan)

Fitur Split Bill memungkinkan sekelompok tamu membayar masing-masing item yang mereka pesan tanpa harus bayar semua sekaligus.

1. Klik tombol "Split" di header pesanan

   Modal Split Bill terbuka menampilkan semua item aktif.

2. Centang item yang ingin dibayar

   Subtotal dihitung otomatis sesuai item yang dipilih. Pajak dan service charge proporsional.

3. Pilih metode bayar dan konfirmasi

   Transaksi parsial dibuat. Item yang sudah dibayar ditandai "Billed" dan tidak masuk tagihan berikutnya.

4. Bayar sisa item

   Ulangi proses untuk tamu berikutnya. Saat semua item berstatus Billed, pesanan otomatis ditutup.

Waiting List

Kelola antrean tamu yang menunggu meja tersedia. Buka Waiting List dari menu Restoran.

• Tambah tamu baru: nama, nomor HP, jumlah orang, catatan.
• Timer otomatis menghitung lama menunggu dan berubah warna: hijau (<15 menit) → kuning (>15 menit) → merah (>30 menit).
• Tombol Duduk untuk tandai tamu sudah mendapat meja.
• Tombol Batal jika tamu tidak jadi menunggu.

Kitchen Display System (KDS)

KDS adalah layar di dapur yang menampilkan semua item yang perlu dimasak secara real-time, dengan auto-refresh setiap 30 detik.

Buka Kitchen Display dari menu Restoran (atau tombol di halaman Pesanan Meja). KDS menampilkan kartu per item dengan status: Menunggu → Masak → Siap. Chef klik kartu untuk update status.

Menu QR Digital

Setiap toko memiliki URL menu publik yang bisa diakses pelanggan tanpa perlu login:

https://yourdomain.com/menu/{slug-toko}

Menu menampilkan semua produk aktif yang berstatus "Tersedia", dikelompokkan per kategori, lengkap dengan gambar dan harga. Produk yang ditandai "Habis" otomatis diberi label sold out.

Bill of Materials (BOM)

BOM mendefinisikan bahan baku (raw material) yang dibutuhkan untuk memproduksi 1 unit produk jadi. Buka Manufaktur → Bill of Materials.

1. Pilih produk jadi

   Dari tabel produk, klik tombol "+ Tambah" di baris produk yang ingin diberi BOM.

2. Pilih bahan baku dan qty

   Bahan baku adalah produk lain yang sudah terdaftar di sistem. Masukkan jumlah yang dibutuhkan per 1 unit produk jadi.

3. HPP dihitung otomatis

   Sistem menghitung HPP (Harga Pokok Produksi) = jumlah × harga beli setiap bahan baku.

Order Produksi

Setelah BOM terdefinisi, buat Order Produksi untuk memproduksi produk jadi dari bahan baku.

1. Buat Order (Status: Draft)

   Pilih produk jadi dan jumlah yang ingin diproduksi. Sistem otomatis menghitung kebutuhan bahan baku dari BOM dan menampilkan status stok setiap bahan.

2. Mulai Produksi

   Klik Mulai Produksi. Sistem memvalidasi stok bahan baku mencukupi. Jika ada kekurangan, muncul peringatan spesifik.

3. Selesaikan Produksi

   Klik Selesaikan Produksi. Sistem secara atomik: mengurangi stok semua bahan baku, menambah stok produk jadi, mencatat HPP total, dan membuat riwayat stok untuk audit.

Purchase Order

Rekam pembelian barang ke supplier. Buka Pembelian → Buat Pembelian.

Status	Arti
Draft	PO dibuat, belum dikirim ke supplier
Ordered	PO sudah dikonfirmasi ke supplier
Received	Barang sudah diterima — stok otomatis bertambah
Paid	Pembayaran ke supplier sudah dilunasi

Manajemen Supplier

Daftar supplier ada di Pembelian → Supplier. Setiap supplier memiliki nama, telepon, email, dan alamat. Saat buat Purchase Order, pilih supplier dari daftar ini.

Laporan hutang pembelian tersedia di Laporan → Hutang Pembelian untuk memantau pembayaran yang belum lunas.

Laporan Penjualan

Semua laporan ada di menu Laporan (Admin & Manager). Tersedia filter tanggal dan ekspor PDF.

Laporan Restoran

Buka Manufaktur → Laporan Restoran untuk analitik khusus restoran.

Pengaturan Toko

Akses via Pengaturan di sidebar (hanya Admin). Mencakup informasi toko, logo, pajak, service charge, metode pembayaran, dan rate loyalty.

Billing & Langganan

Lihat status langganan, history pembayaran, dan perpanjang di Billing.

Informasi	Keterangan
Trial	14 hari gratis tanpa kartu kredit. Semua fitur tersedia.
Perpanjang	Pilih plan, klik Berlangganan. Redirect ke halaman pembayaran DOKU (transfer bank, QRIS, atau virtual account).
Buka Semua Fitur	Jika toko hanya memilih satu jenis bisnis saat daftar, bisa upgrade ke Toko + Restoran & Kafe melalui menu Upgrade Fitur.

FAQ